취소/환불은 어떻게 하나요?
상품 배송 전 취소가 가능하며,
발송 후에는 단순변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.
배송조회는 어떻게 하나요?
택배 출고 시, 고객님이 입력해주신 메일로 운송장 번호를 보내드립니다.
한진택배에서 운송장 번호를 입력 후 조회해주세요.
※메일이 정상적으로 오지 않는 경우, 스팸함을 확인해 주세요.
A/S접수는 어떻게 하나요?
고객서비스 하단 문의하기를 통해 A/S 증상 및 고객님 정보를 보내주세요.
담당자가 신속하게 확인 후 연락 드리겠습니다.
주문 및 결제는 어떻게 하나요?
니즈모바일에서 원하시는 상품을 선택 후 구매하기 버튼을 누르시면
market.simnpay.net 사이트로 이동하여 결제 및 주문이 가능합니다.
※ 주문내역은 입력해 주신 고객님 메일로 발송됩니다.
(메일이 정상적으로 오지 않는 경우, 스팸함을 확인해 주세요.)
배송기간은 얼마나 걸리나요?
당일 오후 3시 이전 구매건은 당일 접수가 완료되어 한진택배로 출고 됩니다.
택배 발송 후 주말을 제외하고 2~3일 이내에 수령할 수 있습니다.
(단, 도서지역이거나 택배사의 사정으로 인해 늦어질 수 있습니다.)