[유심]본인명의로 개통했는데 본인인증서비스를 이용 못 하나요?
본인명의개통이 아닌 니즈텔레콤 법인명의 임대개통으로 진행되어 본인인증 서비스는 이용하 실 수 없습니다.
[유심]그럼 잔액 충전은 어떻게하나요?
1. www.simnpay.net 접속 후 언어선택
2. 일반고객 -> 비회원로그인
3. 충전버튼 클릭 (국제전화서비스를 이용 할 경우 국제전화버튼 클릭)
4. 전화번호 또는 바코드 번호 입력 후 조회 -> 하단의 충전버튼 클릭
5. 결제방법선택 후 신청완료
* 결제방법은 카드결제 중 국내/해외카드 선택 또는 가상계좌발급 후 입금
[유심]K-Travel 요금제 사용하는데 음성/문자 사용이 갑자기 안 돼요.
> K-Travel 요금제는 음성/문자가 무제한이 아닙니다. 개통 시 11000원의 잔액이 충전되며 이는 음성/문자 같이 사용하는 금액입니다.
한 달이 채 지나지않아 잔액을 모두 소진하여 만료일(다음충전일)까지 기다려야하는 상황이라면 만료일 전 충전이 가능합니다.
잔액 충전 후 사용이 안되는 경우에는 고객센터 메일로 문의 바랍니다.
음성서비스만 필요한 상황이라면 니즈텔레콤의 국제전화 서비스 > 080-888-1122 + 상대방전화번호 + # 이용바라며,
충전을 하여 더 사용을 원하시는경우엔 충전방법 중 3. 충전버튼 이아닌 국제전화 버튼을 눌러서 이용해주시기바랍니다.
[유심]K-FREESIM 은 음성/문자/데이터 무제한이고 한 달 동안 사용가능한데 왜 이리 빨리 끊겼죠?
> 과금사용에 안내드립니다. 아래 서비스를 이용할 경우 사용기간 30일내에서 발신하는 시간만큼(잔액사용만큼) 사용일수가 줄어드니 꼭 주의해주시기 바랍니다.
1. 국제전화 사용
2. 대표번호 (16XX,15XX,18XX) 평생번호(050) 사용
3. 영상통화 사용
[유심]K-FREESIM 은 데이터 무제한인데, 기본제공 데이터가 소진되었다고 문자가 왔어요
K-FREESIM 요금제는 기본데이터제공 300MB를 모두 소진하여도 이후 3Mbps 속도로 무제한 사용가능합니다.